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Di seguito trovi alcune informazioni su come trattiamo i dati personali dei visitatori che navigano all’interno del nostro sito, rese ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “GDPR”).
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Ti preghiamo, inoltre, di leggere la “Cookie Policy”, i “Termini e Condizioni del Servizio” di Ebazzy, che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi.
- CHI E’ IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?
Il titolare del trattamento è Ebazzy D.I., (di seguito il “Titolare”), P.IVA 04394990248, con sede in via Monte Grappa, Brendola (VI). Per ogni richiesta di informazioni in merito alla presente informativa, è possibile contattarci al seguente indirizzo: assistenza@ebazzy.com.
- QUALI TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI TRATTIAMO?
Dati che ci fornisci volontariamente
I dati personali che il Titolare tratta sono quelli che ci fornisci quando concludi un ordine e acquisti beni, e quelli che raccogliamo mentre navighi o usi i servizi offerti su Ebazzy. Il Titolare può, quindi, raccogliere dati su di te come, ad esempio, dati anagrafici (nome e cognome, data di nascita), dati di contatto (e-mail, n. di cellulare), dati di spedizione (indirizzo di spedizione, dati di login, dati di fatturazione, abitudini di acquisto).
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
Cookie
Il Titolare utilizza anche cookie in alcune aree del sito. I cookie ci permettono, ad esempio, di controllare se i nostri utenti hanno già visitato il sito o ci consentono di capire quali sono le pagine del sito più visitate. Per questo ambito di trattamenti di dati personali ti chiediamo di prendere visione della Cookie Policy[1] .
Registrazione all’area riservata tramite social login
L’accesso all’area riservata è consentito tramite le seguenti modalità:
● creando un account sul Sito;
● mediante l’utilizzo di credenziali fornite da un social network (c.d. “social login”), in particolare le identità create su Facebook e Google+.
Se decidi di accedere all’area riservata tramite le credenziali di un social network, Ebazzy dovrà acquisire alcuni tuoi dati personali (nome, cognome, e-mail) in conformità alle autorizzazioni che hai rilasciato al social network di riferimento.
Ebazzy conserverà il codice identificativo associato al tuo account presso il servizio del social network di riferimento nel momento in cui lo si utilizzi per il login al Sito; la conservazione avrà luogo per tutto il tempo necessario a fornire i servizi richiesti.
- QUALI SONO LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E LE BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO?
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Tipologia trattamento
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Finalità
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Base giuridica
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a) |
Registrazione al Sito
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Trattiamo i tuoi dati per consentirti di registrarti a Ebazzy, accedere all’area riservata e usufruire dei servizi a disposizione per gli utenti registrati |
6.1. (b) del GDPR esecuzione di misure precontrattuali e di contratto |
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b) |
Shopping online |
Utilizziamo i tuoi dati ai fini dell’instaurazione, gestione ed esecuzione del contratto di vendita on-line (ad es. evasione degli ordini di acquisto, gestione dei pagamenti, consegna dei prodotti, rimborso dell’ordine, ecc.).
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6.1. (b) del GDPR esecuzione di misure precontrattuali e di contratto |
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c) |
Customer Care |
Trattiamo i tuoi dati quando utilizzi il nostro servizio di assistenza (tramite chat, telefono, e-mail) per ogni esigenza legata all’acquisto online dei prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi. |
6.1. (b) del GDPR esecuzione di misure precontrattuali e di contratto |
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d) |
Gestione amministrativa e fiscale |
Tratteremo i tuoi dati per dare corso agli obblighi di natura legale, fiscale e contabile a cui è tenuto il Titolare. |
6.1 (c) del GDPR Adempimento di obblighi legali |
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e) |
Newsletter |
Tratteremo i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali e commerciali via e-mail. |
6.1 (a) del GDPR consenso
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f) |
Soft-spam |
Potremo utilizzare il tuo indirizzo e-mail che ci fornisci nel contesto dell’acquisto di un prodotto e/o di un servizio offerto e venduto sul Sito per inviarti comunicazioni promozionali aventi come oggetto prodotti e/o servizi analoghi a quelli acquistati senza necessità del tuo consenso espresso e preventivo (c.d. soft-spam), salvo il tuo diritto di opposizione con le modalità indicate al par. 10. |
6.1 (f) del GDPR legittimo interesse del Titolare |
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g) |
Prevenzione di frodi |
I tuoi dati personali potranno essere trattati per prevenire e perseguire eventuali attività fraudolente (anche da parte di terzi) contrastanti con le norme vigenti.
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6.1 (f) del GDPR legittimo interesse del Titolare |
- COSA SUCCEDE SE DECIDI DI NON FORNIRCI I TUOI DATI?
Il conferimento dei tuoi dati personali per le finalità a), b) e c) è facoltativo. Tuttavia, in assenza non ci sarà possibile fornirti i nostri servizi.
Il conferimento dei tuoi dati personali per le finalità d) è obbligatorio in quanto necessario per consentirci di ottemperare a specifici obblighi di legge.
Il conferimento dei dati per le finalità e), f), g) è assolutamente facoltativo. Sei libero di fornirci o meno i tuoi dati per tali finalità, ma in mancanza non ci sarà possibile svolgere le attività di marketing, sondaggi di opinione e ricerche di mercato, e di analisi delle tue abitudini.
- MODALITÀ’ DI TRATTAMENTO
Il Titolare tratta i dati personali adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e non, e/o telematici con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, in modo che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali.
- CHI TRATTERA’ I TUOI DATI?
I tuoi dati personali saranno trattati dal Titolare e dal suo personale specificamente istruito e autorizzato al trattamento.
Il Titolare si avvale anche di soggetti terzi per svolgere alcuni dei propri servizi e le connesse attività, a cui trasmetterà i dati personali necessari; in particolare, potremo comunicare i tuoi dati alle seguenti categorie di soggetti:
- società che erogano servizi di pagamento
- società di spedizione
- istituti di credito
- soggetti ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza e forze di polizia);
- società di elaborazione dati e di servizi informatici (es. fornitori del servizio di web hosting, gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, live chat, e-mail marketing, ecc.);
- società e studi professionali eroganti servizi di consulenza.
La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo assistenza@ebazzy.com.
- PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati, e per l’eventuale maggior periodo necessario per adempiere ad obblighi di legge e/o per fini di tutela giudiziaria, nel rispetto dei termini di prescrizione ordinari.
Per i trattamenti di dati personali che si fondano sul tuo consenso, tratteremo i tuoi dati fino all’eventuale revoca.
I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse.
- PLUGIN SOCIAL NETWORK
Il Sito incorpora il link verso la propria pagina di Facebook e Instagram del Titolare. Si tratta di semplici link che non raccolgono alcun tipo di dato personale e non viene impostato alcun cookie all’accesso della pagina. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l’utente fa effettivo e volontario uso di plugin.
La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute dai social network sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network di seguito riportate, alle quali si prega di fare riferimento:
- Facebook (link);
- Instagram (link).
- LOCALIZZAZIONE DATI E TRASFERIMENTO ALL’ESTERO
I dati sono conservati presso i server localizzati in Europa.
In caso di trasferimento di dati verso paesi terzi rispetto all’Unione Europea, il trasferimento garantisce l’adozione delle garanzie previste dal GDPR.
- QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a assistenza@ebazzy.com. Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremo richiederti una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità.
Di seguito ti riportiamo i tuoi diritti:
- Diritto di accesso: Hai il diritto di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e – se confermato di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su: origine dei dati; categorie di dati personali trattate; destinatari dei dati; finalità del trattamento; esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione; periodo di conservazione dei dati; diritti previsti dal GDPR;
- Diritto di revoca del consenso: Puoi revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso.
- Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basati su di un nostro legittimo interesse
- Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati in nostro possesso che ti riguardano o di integrare i dati che risultino incompleti.
- Diritto di limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati. In tal caso non tratteremo i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
- Diritto di cancellazione: Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali qualora non fossero più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli.
- Diritto alla portabilità: Nel caso in cui trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, oppure il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, puoi esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai quindi ricevere i dati personali che ci hai comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. Potrai anche richiedere di trasmettere i tuoi dati direttamente ad un’altra società, purché ciò sia tecnicamente possibile.
- Diritto di proporre reclamo: Hai il diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
11. AGGIORNAMENTI E MODIFICHE DELL’INFORMATIVA
La presente informativa sul trattamento dei dati personali potrà essere successivamente aggiornata e/o modificata. Ogni aggiornamento e/o modifica, anche al fine di consentirti di esercitare i diritti sopra descritti, ti verrà comunicato tempestivamente e pubblicato sul Sito.